ВТБ в Выксе

не слишком хорошее обслуживание и не слишком компетентный персонал. Открывая для клиента новый банковский продукт будь то вклад или облигации - сотрудники спрашивают друг у друга, такое ощущение, что все первый раз видят компьютер и свое рабочее место. Кроме того, есть одна сотрудница, которая неправильно оформила мне документы, а когда я попросила разобраться и исправить - отказалась со мной общаться, сказав, что я мешаю ей работать. Извините, конечно, но это нонсенс, такого нигде не встречала.

Плохо организован приём клиентов, даже учитывая электронную очередь. В период обеденных перерывов дождаться обслуживания - это иллюзия. При том, что девочки все приветливы и стараются как могут, чтобы сгладить долгое ожидание. Но раз это долгое ожидание есть - это значит, что организация работы хромает. Хотелось бы, что было как в Сбере - быстро и удобно))

Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику вашего банка Сорокину Тимофею! За чёткое быстрое решение моего обращения, профессионализм. Такими работниками нужно гордится и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами, побольше бы таких сотрудников в финансовой сфере. Он замечательный пример добропорядочности и отзывчивости в чем у меня, и надеюсь у других были реальные случаи в этом убедиться!!! Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО за его работу !!!